डीएम डॉ. आशीष चौहान का समाधान दिवस: 194 शिकायतों का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश

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कम शब्दों में कहें तो, जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान ने 194 नागरिकों की शिकायतों सुनने के बाद संबंधित अधिकारियों को शीघ्र कार्रवाई करने के निर्देश दिए और किसी भी स्तर पर शिकायतों को लंबित रखने की अनुमति नहीं दी।

सोमवार को आयोजित 'समाधान दिवस' में जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान ने जन समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के उद्देश्य से 194 शिकायतें सुनाईं। उन्होंने सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को आदेश दिया कि वे शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें। डीएम ने स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर शिकायतों को लंबित रखना स्वीकार नहीं किया जाएगा तथा हर विभाग को नागरिकों की समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता और जवाबदेही से कार्य करना होगा।

मुख्य समस्याएं और प्राथमिकताएं

समाधान दिवस में भूमि धोखाधड़ी, अतिक्रमण, सीमांकन, ऋण माफी, विधिक सहायता, आर्थिक सहायता, तथा पेयजल जैसी प्रमुख समस्याएं सुनने को मिलीं। जिलाधिकारी ने इन सभी मुद्दों पर तेजी से कार्रवाई हेतु संबंधित अधिकारियों को आदेश दिए।

स्वास्थ्य सेवाओं पर ध्यान

स्वास्थ्य विभाग को भी डॉ. आशीष चौहान ने निर्देश दिये कि राष्ट्रीय बाल स्वास्थ्य कार्यक्रम के अंतर्गत गंभीर बीमारियों से पीड़ित बच्चों की सूची तैयार की जाए और उनके समुचित उपचार हेतु विशेष चिकित्सा शिविरों का आयोजन किया जाए। इसके अलावा, उन्होंने गाँवों में गर्भवती महिलाओं के लिए स्वास्थ्य सेवाएं सुनिश्चित करने हेतु माइक्रो स्तर पर कार्ययोजना तैयार करने को कहा।

अवसंरचना में सुधार

मानसून की दृष्टि से, जिलाधिकारी ने लोक निर्माण और सिंचाई विभाग के बजट की स्वीकृति दी। उन्होंने शहर के आंतरिक मार्गों की मरम्मत, प्रमुख पुलों के सुरक्षा कार्य, और निचले क्षेत्रों में नदियों के चौनलाइजेशन के काम शीघ्र पूरा करने के निर्देश दिए। नगर निगम को अवैध डंपिंग जोनों की सूची प्रस्तुत करने को भी कहा गया।

महिलाओं की सुरक्षा

महिलाओं की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, उन्होंने शहरों में डार्क स्पॉट की पहचान करने और वहां प्रकाश व्यवस्था सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। इसके साथ ही, विभागों को निष्प्रयोगीय सामग्री की नीलामी, कार्यालयों की स्वच्छता, और लंबित पेंशन मामलों के त्वरित निस्तारण के लिए निर्देशित किया।

व्यक्तिगत शिकायतों की सुनवाई

समाधान दिवस में व्यक्तिगत शिकायतों पर भी गहनता से ध्यान दिया गया। मातावाला बाग निवासी 85 वर्षीय सोमप्रकाश द्वारा अवैध कब्जे की शिकायत पर जिलाधिकारी ने जांच के निर्देश दिए। श्यामपुर निवासी रमाशंकर सिंह ने भी प्रकरण प्रस्तुत किया, जिसमें उनकी पत्नी के नाम पर मकान की रजिस्ट्री कर डाली गई थी। इस पर एसडीएम को उचित कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।

निर्णय और कार्रवाई

यमुना विहार निवासी दिव्यांग रोबिन डिक्रूज के संपत्ति विवाद पर भी जिलाधिकारी ने सख्त निर्देश दिए। बैंक द्वारा नीलामी नोटिस जारी किए जाने पर उन्होंने प्रक्रिया पर प्रश्न उठाते हुए एडीएम एवं लीड बैंक अधिकारी को रिपोर्ट देने को कहा।

अंतिम टिप्पणी

जिलाधिकारी ने सभी विभागों को चेतावनी दी कि जन समस्याओं के निवारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। सभी को नागरिकों की शिकायतों का प्रभावी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करना होगा।

समाधान दिवस के मौकों पर अपर जिलाधिकारी(वि.रा) केके मिश्रा, एसडीएम स्मृता परमार, एसडीएम कुमकुम जोशी, परियोजना निदेशक विक्रम सिंह, जिला विकास अधिकारी सुनील कुमार तथा अन्य विभागीय अधिकारी भी उपस्थित रहे।

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सादर,
टीम अम Rita बाजार पत्रिका